금융당국이 제2의 ‘홍콩 주가연계증권(ELS) 사태’ 재발 방지를 위해 소비자 보호 절차 강화에 나섰다. 금융위원회는 10월 1일 정례회의를 열고 ‘금융소비자 보호에 관한 감독규정’ 일부 개정고시안을 의결했다고 밝혔다. 이는 지난 2월 발표한 ‘고난도 금융투자상품 불완전판매 예방 종합대책’의 후속 조치다.핵심은 금융기관에서 어려운 내용의 금융투자상품을 판매할 때 ▲고난도 금융투자상품과 적합하지 않은 소비자 유형 ▲손실 가능성 등 위험 ▲손실 발생 사례 등을 우선 설명하도록 하는 것이다. 지금도 어려운 금융투자상품을 판매할 때는 소비자가 해당 상품의 주요 내용을 알 수 있도록 설명서를 제공하도록 규정하고 있다. 하지만 의무적으로 단순히 정보를 전달하거나 정보를 확인하는 정도에 그치면 소비자가 투자 손실 위험성을 제대로 알기 어렵다는 문제가 제기됐다. 이에 손실 위험에 대한 설명을 투자자가 충분히 인식할 수 있도록 개선한 것이다.금융기관이 소비자에게 특정 답변을 유도하거나 대면 투자를 권유한 뒤 비대면 계약을 권유, 금융회사가 대리 가입하는 경우를 ‘부당권유행위’로 보고 금지하기로 했다. 일부 금융사 가운데 소비자 투자성향 판단 과정에서 손실 감내 수준이 낮은 소비자가 ELS와 같은 고위험상품에 가입할 수 있도록 특정 답변을 유도한 사례가 드러났기 때문이다. 감독규정 개정안은 내년 1월 1일부터 시행될 예정이다.이번 조치는 2019년 발생했던 ‘홍콩 ELS 사태’ 피해로 소비자 보호에 대한 필요성이 강조됐기 때문으로 풀이된다. 해당 상품은 홍콩H지수를 기반으로 하는 주가연계증권(ELS) 상품이었다. 홍콩H지수가 만기까지 65~70% 아래로 떨어지지 않으면 정해진 수익을 받을 수 있도록 설계됐다. 중요한 점은 한 번이라도 홍콩H지수가 가입 당시 설정한 기준보다 50% 이하로 하락하면 원금 손실 위험이 있었다는 것이다. 이런 설정을 ‘녹인 배리어(Knock-In Barrier·손실 발생 가능 기준)’라고 한다. 그런데 실제 홍콩H지수가 50% 넘게 떨어지면서 일부 투자자는 투자 원금의 절반이 넘는 손실을 기록한 것으로 알려졌다.문제는 일부 은행에서 이런 원금 손실 가능성을 투자자들에게 제대로 알리지 않고 상품을 판매했다는 것이다. 금융당국의 소비자 보호 방안이 촘촘하지 않았고, 일부 은행과 판매원들이 형식적으로 위험을 안내하거나 자세하게 설명하지 않으면서 피해가 커진 것이다. 당시 홍콩 ELS 판매액은 약 16조 원, 원금 손실 규모만 수조 원에 달할 수 있다는 전망이 잇따랐다. 은행권이 물어야 하는 과징금이 7조 원에 이를 수 있다는 예상도 있었다.이후 금융권 전반의 소비자 보호 체계 강화가 필요하다는 지적이 이어졌다. 지난 9월 이찬진 금감원장은 주요 금융회사 19곳 CEO와 함께 ‘금융소비자보호 거버넌스 간담회’를 열고, 금융권의 현황과 개선 방안, 조직문화 개편 방향 등을 논의했다. 이 원장은 홍콩 ELS 사태를 거론하며 “한 번의 금융사고가 막대한 비용과 신뢰 상실을 초래한다”며 “사전 예방 중심의 거버넌스 구축이야말로 금융사고와 신뢰 상실을 막는 유일한 길”이라고 강조하기도 했다.금융위는 이번 ‘금융소비자 보호에 관한 감독규정’ 개정과 관련해 “금융소비자가 금융상품 계약 체결 시 본인의 투자성향에 적합한 금융상품을 가입하도록 하는 등 금융소비자 보호를 위한 제도가 한층 강화될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

은행의 주 4.5일제 도입 여부를 둘러싸고 논란이 많다. 올해만 해도 언론 기사에 은행 주 4.5일제 관련 기사가 155건에 가깝고, 이해당사자들의 인터뷰 발언도 380건이나 된다. 그러나 최근 몇몇 언론기사를 보면 접근 방식이나 지향에 차이가 있다. 일부 기사나 사설에서는 ‘시기상조’나 ‘공감대’를 떠나 ‘고액연봉’, ‘귀족노조’, ‘황제파업’과 같은 원색적 표현도 활용된다. 그러나 주위를 둘러보면 주 4.5일제를 시행하는 기업들이 적지 않다. 미국이나 영국은 물론 독일·프랑스·스페인·이탈리아·호주 등에서는 몇 년 전부터 주 4일제를 시행하는 기업도 점차 증가하고 있다.현 정부도 주 4.5일제 시범사업 도입을 국정과제로 발표했다. 300인 미만 중소영세기업이 대상이며 참여 기업은 인건비와 세액 공제 등 지원을 할 계획이다. 특히 생명안전 분야와 교대제 사업장 등에는 우선 지원 방식도 검토하고 있다. 때문에 대기업이나 공공기관은 법제도화 이전까지는 노사 자율 도입을 통해 진행될 듯하다. 경기도는 이미 6월부터 민간부문 300인 미만 사업장을 대상으로 주 4.5일제 시범사업 참여 기업에 인건비와 인프라 도입 비용 등을 지원하고 있다. 현재 약 110여개의 사업장이 시범사업에 참여하고 있다.현재 국내 일부 기업에서도 이미 주 4일제나 주 4.5일제를 노사 합의를 통해 혹은 자율적으로 시범 운영 중이다. 통신·정보기술(IT)·헬스케어 등 주요 업종의 대기업만이 아니라 중견·중소기업에서도 주 4일제 기업들도 눈에 띈다. 대표적인 취업 포털 사이트만 보더라도 올해 상반기 476건이 확인된다. 이 중에서도 20인 미만(59.9%)과 100인 미만(30%) 기업이 10곳 중 9곳이나 된다. 제도와 정책의 필요성보다 부정적 영향을 강조국내에서 은행권의 주 4.5일제 도입 요구는 금융노조가 몇 년 전부터 활발히 제기한 이슈다. 과거 주5일제 처음 도입한 사례를 바탕으로 한 선제적인 시도로 보인다. 금융노조는 주 4.5일제가 단순히 노동시간 단축을 넘어 저출생 문제 완화 및 워라밸(일과 삶의 균형) 향상 등에 기여한다고 제시한다. 그럼에도 은행 경영진 등 일각에서는 금융 서비스 접근성 제약과 인력 감축 등의 우려로 현실성에 의문을 제기하기도 한다. 일부 대학교수들도 고액 연봉 직원의 주 4.5일제 요구가 얼마나 국민적인 공감대를 얻을지 의구심을 표한다.자본과 기업은 노동시간 단축을 반대하거나 주저한다. 이들의 반대 논리나 명제는 세 가지다. 우선 노동시간 단축 자체의 반대다. 노동시간 단축은 생산성 하락과 직결되고 추가 인력 배치 등 비용 문제가 발생한다는 인식을 갖고 있다. 그리고 장시간 노동으로 인한 노동자 건강 훼손이나 산업재해 등은 경미한 수준으로 치부한다. 다음은 노동시간 정책의 정당화 논리다. 현행 주 40시간 규정이나 운영에는 아무런 문제가 없다는 논리를 펼친다. 노동시간 단축은 일부 특정 집단에만 적용 혹은 혜택만 있다는 것인데 낙수효과가 없다는 주장이다. 물론 노동자 임금 감소까지도 걱정해 준다. 주 4.5일제 도입이 필요한 이유 찾아야그렇다면 주 4.5일제 도입은 은행 직원들에게 어떤 영향을 미칠까. 만약 주 4.5일제를 시행할 경우 고객 서비스는 어떤 변화가 예상되며, 생산성이나 인건비 증가 문제는 해소 가능한가. 은행 주 4.5일제 시행은 금융산업과 우리 사회에 어떤 파급효과를 미칠까. 사실 금융노사는 2018년 만성적 초과근무 감소를 위한 노동시간 단축을 합의했다. 이후 2022년 노사공동 태스크포스(TF)를 구성하고, 2024년 저출생 문제 해결을 위한 합의 등이 진행됐다. 현재 노사간 교섭이 평행선을 달리고 중앙노동위원회의 두 차례 조정이 결렬되면서 향후 상황이 어떻게 전개될지 예단하기 어렵다. 그렇지만 주 4.5일제와 같은 정책 도입의 필요성은 장시간 노동 해소에 있다. 은행 직원들은 한주에 평균 8.3시간 남짓 연장근무를 수행하고 있다. 영업점 기준 아침 8시 이전 출근 직원이 12.9%, 저녁 7시 이후 퇴근자는 23.1%나 된다. 국내 은행 직원들의 주당 평균 실노동시간은 약 48.8시간으로 유럽연합(EU) 14개국의 정규직(39.8시간)에 비해 10시간 정도 더 많은 일을 하고 있다.일상적인 장시간 노동의 삶은 개인과 가족의 일과 삶의 균형은 물론 사회경제적 차원에서 부정적 영향을 미친다. 시중은행 7곳의 지난 8년 동안의 출생아 수는 64%나 감소했다. 2015년 2600명에서 2023년 900명대 이하로 떨어졌다. 한국 합계 출산율 0.72명의 요인을 장시간 노동에서 찾아야 한다는 논문이나 지적을 곱씹어 봐야 한다. 최근 남재욱 박사는 논문에서 “총근로시간 자체보다는 주40시간 미만 노동자 비율이 출산율을 낮추는 데 더 크게 영향을 미친다”고 분석했다. 노벨경제학상 수상자인 하버드대학 클로디아 골딘(Claudia Dale Goldin) 교수 또한 “한국 기업은 사회의 변화 따라잡지 못하고 있다”며 장시간 노동과 저출산·저출생 문제를 지적했다.결국 주 4.5일제나 주 4일제가 노동자의 산재·병가를 줄일 수 있다면, 이에 따른 기업 유인도 같이 따져봐야 한다. 직장생활 만족도 상승은 동기유발 및 생산성 향상에도 적지 않은 요인이 될 것이다. 스트레스·피로 감소·수면의 질 개선 등은 퇴직률을 낮추는 기제가 된다. 특히 기피 업무에서의 신규 채용 증가나 고객 불만 감소 등 생산성과 직결된 결과들도 확인되고 있다. 그 뿐만 아니라 노동시간 단축은 고령화 시기 생애주기 평생학습과 자기개발을 위한 시간과 기회를 주는 정책이 된다. 물론 여행과 문화·여가 등 다양한 내수 경제 활성화에도 도움이 된다.고용주와 직원, 그리고 시민 모두의 이익 찾아야 안정적인 수익구조와 규모의 경제를 갖춘 은행에서 주 4.5일제 정책의 가장 큰 쟁점은 1인당 노동생산성과 금융 서비스 제공 역량일 것이다. 그러나 과거 국가적 차원에서 두 차례 노동시간 단축 과정에서는 생산성과 일자리 모두 증가했다. 1989년~1991년 사이 주 48시간에서 44시간으로 근로시간 단축하면서 노동생산성은 3.6% 상승했고 일자리는 4.7% 증가했다.2004년~2011년 주 44시간에서 40시간으로 근로시간을 단축할 때는 10인 이상 제조업의 1인당 실질 부가가치는 1.5% 향상하고 일자리는 5.2% 증가했다. 표준 노동시간인 법정 노동시간 단축은 중소기업에 대한 다양한 지원과 같은 국가의 제도적 개입을 통해 성공적으로 안착했다.은행의 주 4.5일제 도입 과정에서 고객의 서비스 제공과 생산성 유지 전략은 노사가 지혜를 모아 논의할 부분이다. 사실 지난 10여년 동안 은행 노사는 장시간 노동을 줄이기 위해 다양한 제도를 운영했다. 예를 들면 저녁 7시30분 이후 컴퓨터 시스템 일괄 차단(PC-OFF)이나 지점장 성과평가의 노동시간 통계 반영 등이 대표적이다. 지난 몇 년 간 은행은 업무 워크플로우 최적화, 고객과의 효율적인 커뮤니케이션 등을 위해 다양한 투자를 강화했다. 최신 생성형 인공지능(AI) 도구를 활용한 고객 데이터 분석, 디지털 고객 등록 프로세스 등의 신속성은 디지털 뱅킹으로 전환돼 고객의 기대치를 충족하고 있다.해외 노사 합의를 통한 주 4일제 사례에서 시사점을 찾을 필요도 있다. 호주 금융 서비스 기업 인시그니아(Insignia)는 2024년 11월 주 4일제 시범 운영을 노동조합과 합의했다. 노사합의 사항은 주 4일제 시범 운영, 재택근무 권한 확대 등이다. 노동조합은 주 4일제 시범 운영 과정에서 AI가 가져오는 생산성 향상이 노동자의 근무시간을 줄이는 결과로 이어질 수 있다고 봤다. 이는 단순히 이익만 증대시키는 것이 아니라는 점을 강조했다. 주 4일제 시범 운영은 호주 금융산업에서 처음 시행되는 것이다. 주요 시중은행들이 과도한 근무시간 문제로 점점 더 많은 비판을 받고 있는 시점에서 주 4일제 도입을 결정했다는 데 그 의의가 크다.호주 보험회사(Medibanks)의 주 4일제 주요 결과에서도 ▲건강 향상 ▲수면 장애 감소 ▲업무 스트레스 감소 등 적지 않은 일과 삶의 균형이 확인된다. 특히 주 4일제 도입으로 생산성은 안정적으로 유지되고 업무성과와 직원 만족도가 크게 개선됐다. 직원들에게 시간의 여유를 선물해 기업에도 도움이 됐다. 고성과 작업 시스템과 고부가치 업무로의 전환 등 역량 창출 프로그램 도입 결과는 ▲성과 향상 ▲추가 노력의지로 나타났다. 결국 기술과 조직 혁신 방식을 통해 일과 삶의 균형과 노동자 건강과 만족 모두 윈-윈하는 경영전략을 선택한 하이로드 방식(high-road)인 것이다. 저진로 방식이 아닌, 하이로드 방식에서 해법을만약 금융 노사가 주 4.5일제 도입 과정에서 고객 접근성을 높이는 조율된 정책을 펼친다면 고객 불만의 정도는 크지 않다. 우선 은행 영업시간을 기존 9시30분∼3시30분에서 9시∼4시 등 시간조정과 고령자 특화 지점 등을 운영하면서 영업차질과 고객 불편을 해소하는 방식을 모색하면 된다. 특히 은행의 서비스 채널 중 대면방문이 많은 곳은 지점을 확대하고 접근성을 높이면 된다. 이미 금융산업의 디지털 전환으로 고객 10명 중 6명은 ‘앱’을 활용하고 있다. 아울러 지난 5년 사이 시중은행 765개 점포 폐쇄와 같은 방식이 아닌 채널 다변화 서비스 효율화 방식을 추진할 필요가 있다. 적정 지점과 인력 배치 및 AI 활용으로 평균 고객 대기시간을 낮추는 것부터 시작해야 한다. 노동시간 단축 과정에서 업무 강도를 낮추기 위해 청년 신규 일자리 확대는 사회적 책임과 서비스 질 향상 측면에서도 바람직하다.이제는 주 4.5일제와 같은 노동시간 단축에 대한 소극적이고 부정적 태도들에서 탈피하자. ‘노동의 인간화’나 ‘보람된 일터’를 위한 접근은 고객과 은행 모두에게도 이익이 될 것이다. 20년 전 은행의 주5일제 논의 당시를 되짚어보면 변한 것이 없다. 당시 경제위기와 기업 도산부터 월요병과 이혼율 증가 그리고 지역 소멸론까지 다양한 논리들이 여과 없이 언론을 통해 전파됐다. 세계보건기구와 국제노동기구는 장시간 노동이 노동자 개인의 수면과 생체리듬를 해치고, 가족생활과 사회생활을 교란한다고 지적한다. 이는 피로·기분·건강·안전·작업성과에 부정적 영향을 미친다. 지속 가능한 사회와 노동을 위한 해답을 얻고자 한다면 더 중요한 목표에서 해법을 찾을 시점이다.

KB국민은행은 지난 1일 한국뇌성마비복지회·KB라이프생명·KB라이프파트너스와 함께 장애 가정의 금융 선택권 확대와 금융복지 향상을 위한 다자간 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다.이번 협약식은 서울 영등포구에 위치한 한국뇌성마비복지회에서 열렸으며, 김정우 한국뇌성마비복지회 회장, 김효동 KB라이프생명 신사업추진본부장, 김성수 KB라이프파트너스 사장, 이윤석 KB국민은행 WM고객그룹 상무 등 주요 관계자들이 참석했다.이번 협약으로 KB국민은행은 장애인전용신탁과 보험금청구권신탁 등 신탁상품을 활용해 장애 가정의 자산관리 안정성을 강화할 예정이다. KB라이프생명과 종합금융판매채널인 KB라이프파트너스는 장애 가정에 보험상품을 활용한 생활자금 보장과 위험 대비를 지원할 예정이다.국민은행 관계자는 “이번 협약은 장애 가정이 금융 생활에서 겪는 불편을 줄이고 안정적인 미래를 설계할 수 있도록 돕기 위한 첫 걸음”이라며 “앞으로도 사회적 가치 실현에 앞장서 포용금융을 확대해 더 많은 가정이 함께 희망을 갖고 살 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

추석 연휴에도 고객은 언제든 토스뱅크를 통해 필요한 금융 서비스를 이용할 수 있다. 토스뱅크는 추석 연휴 기간에도 정상 영업을 이어간다고 2일 밝혔다. 토스뱅크 고객센터는 단순 문의 상담은 물론 금융사기 피해 접수까지 실시간으로 가능해, 명절 연휴에도 고객들이 불편 없이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원한다.고객센터는 연휴 기간 내내 24시간 운영된다. 고객은 토스 앱 내 1대 1 채팅 상담, 카카오톡, 전화를 통해 문의할 수 있으며, 대면 상담이 필요한 경우 토스뱅크 라운지는 10월 10일부터 방문 가능하다.아울러 토스뱅크는 추석을 앞두고 보이스피싱을 비롯한 금융사기 피해 예방을 당부했다. 특히 추석 전후로는 교통 범칙금 고지, 경조사 알림, 선물 배송 등을 사칭한 사례가 급증하는 만큼 각별한 주의가 필요하다. 등기나 택배 조회, 명절 인사, 경품 당첨, 해외 결제 승인 등을 사칭한 문자 메시지에서 출처가 확인되지 않은 링크는 절대 클릭하지 말아야 하며, 피해 발생 시 즉시 고객센터나 수사기관에 신고해야 한다.토스뱅크 관계자는 “연휴 동안에도 고객들이 원하는 업무를 불편 없이 해결하고, 금융사기 피해도 즉시 접수할 수 있도록 24시간 고객센터를 운영한다”며 “언제 어디서나 안전하고 편리하게 금융 서비스를 이용하시길 바란다”고 말했다.한편 토스뱅크는 추석의 나눔과 풍요의 의미를 담아 10월 2일부터 7일까지 ‘추석 복주머니 이벤트’를 고객은 최초 참여, 친구 초대, 다른 사람의 링크 참여 등을 통해 복주머니 열기 기회를 얻을 수 있으며, 나누는 만큼 더 큰 혜택을 누릴 수 있다.

주 4.5일제가 본격적으로 자리 잡는다면, 한국 직장인의 주말은 ‘금요일 오후’부터 시작될 가능성이 크다. 근무 시간이 단축되면서 생겨난 여유는 여행·소비로 이어져 새로운 생활 패턴을 형성할 것이라는 기대가 높다.일찍 퇴근해 더 쓴다…4.5일제가 만드는 여행 특수‘주 4일제 네트워크’와 국회 환경노동위원회 박홍배 더불어민주당 의원이 직장인 1000명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 응답자의 약 30%는 노동시간 단축으로 확보한 여가 시간을 운동·레저·취미·여행 등에 활용하겠다고 답했다. 이는 주 4.5일제가 국내 관광과 지역경제 활성화에 긍정적으로 작용할 수 있음을 시사한다.특히 관광·외식·레저 산업은 주 4.5일제의 최대 수혜 업종으로 꼽힌다. 금요일 오후 조기 퇴근 수요가 단체 여행 상품과 항공편 예약으로 이어질 것으로 예상돼서다. 항공·호텔·여행사 모두 주중과 주말 사이 애매했던 금요일을 ‘황금 소비 시간대’로 끌어올릴 수 있다는 계산이다.실제 경제적 파급 효과를 수치로 따져보면 주 4.5일제의 잠재력은 더욱 뚜렷해진다. 현대경제연구원은 ‘대체공휴일 확대의 경제적 파급 영향과 시사점’ 보고서에서 대체공휴일 1일의 경제 전체 소비지출액을 약 2조4000억원으로 추산했다. 이는 2022년 평균 취업자 수 2809만명과 ‘2021 근로자 휴가조사’의 1인당 소비지출액 8만5830원을 곱해 추산됐다.소비 지출이 늘어나는 것뿐 아니라, 이를 통한 ▲생산유발액 약 4조8000억원 ▲부가가치유발액 약 1조9000억원 ▲취업유발인원 약 4만명 등 추가적 효과도 가능한 것으로 분석된다. 특히 보고서는 음식점·숙박서비스의 소비지출액 비중이 가장 크고, 운송·음식료품·예술·스포츠 등으로 효과가 확산될 수 있다고 설명했다.주 4.5일제와 관광의 만남, 지역경제 살릴 카드이에 지방자치단체들도 주 4.5일제를 관광 전략과 연계하려는 움직임을 보이고 있다. 전국금융산업노동조합과 제주특별자치도는 최근 ‘주 4.5일제 도입, 관광시장 안정화 및 단체 인센티브 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다. 이번 협약은 침체된 내수에 활력을 불어넣기 위해 마련됐다. 협약의 주요 내용은 ▲주 4·5일제 도입 등을 통한 국내관광 위기 극복을 위한 협력체계 구축 ▲주 4·5일제 도입 추진 등 노동 존중이 실현되는 사회를 위한 노동 관련 상호 협력체계 구축 ▲금융노조 산하 지부와 제주관광 활성화를 위한 협력 및 인센티브 지원 ▲조합원 제주 ‘워케이션’ 참여기회 마련 및 참여프로그램 개발 ▲제주관광 정책 활성화 등 기타 상호 협력이 필요하다고 인정되는 사업 논의 등이다.오영훈 제주도지사는 “제주도청은 이미 지난해 전국 최초로 주4.5일제를 시행했고, 그 성과가 대통령 선거 공약과 국정과제로 반영되면서 전국 확산의 물꼬를 텄다”며 “제주도는 금융노조와 함께 주 4.5일제 전면적 시행을 위해 손을 맞잡고 뛰겠다”고 강조했다.지역에선 미리 주 4일제 대응 방안을 연구해 본 사례도 있다. 장세길 전북연구원 선임연구위원은 ‘주 4일제 사회와 전북의 대응 전략 연구보고서’에서 주 4일제가 시행되면 1인 가구를 위한 ‘H.E.A.T. 상품’이 여가사회에서 커질 것으로 전망했다. ‘H.E.A.T. 상품’은 ▲헬스케어·취미(Health care·Hobby) ▲엔터테인먼트(Entertainment) ▲액세서리(Accessory) ▲여행(Tour) 상품·서비스를 의미한다. 장 연구위원은 “주 4일제에 따른 관광객 증가에 대비해, 전북의 특화 여가·레저 거점 및 상품으로의 접근성과 편의성을 제공하는 SOC 기반이 마련돼야 한다”며 “도로를 신설하는 하드웨어적 노력도 중요하나, 소프트웨어와 관련한 종합적인 대책과 선도적인 도입도 시급하다”고 분석했다. 주 4.5일제, 내수 살릴까 해외로 빠져나갈까다만 우려도 적지 않다. 일각에서는 근로시간 단축이 해외여행 증가로 이어질 경우 내수 진작 효과가 크지 않을 수 있다고 본다. 게다가 소비 여력이 충분하지 않은 청년층·저소득층의 경우 제도의 혜택을 체감하기 어렵고, 금요일 오후 교통 혼잡과 관광 수요 관리가 새로운 과제로 떠오를 수 있다는 지적도 나온다.실제로 2011년 주 5일제가 전면 도입됐을 당시 해외여행 수요가 급증한 사례가 있다. 한국관광데이터랩에 따르면 승무원을 제외한 연간 출국자 수는 2010년 1142만명에서 2013년 1352만명으로 늘었고, 코로나19 직전인 2019년에는 2692만명에 달했다. 이처럼 주 4.5일제 시행은 국내 관광에만 영향을 끼치는 것이 아니라 해외소비로 빠져나가면서 내수 진작 효과가 희석될 수 있다는 것이다.박성곤 한국은행 경제통계국 국제수지팀 팀장은 “근로자들이 주 4.5일제에 연차휴가까지 더해 근거리 해외여행을 갈 수 있는 환경이 만들어지면, 이는 여행수지에 부정적 영향을 끼칠 수 있는 것은 맞다”면서 “하지만 환율·경제상황 등의 요인을 살펴봐야 해서 현재 단언하긴 어렵다”고 말했다. 이어 “연휴가 늘어나면 문화·여가·여행 활동이 활발해지고, 콘텐츠 소비가 늘어나는 등 여러 파급 효과가 있을 것 같다”며 “그 효과가 어디 분야에 특정하게 영향을 주는지는 (실제로 주 4.5일제가) 시행됐을 때를 살펴봐야 한다”고 설명했다.

정부가 주 4.5일제 입법화에 본격 시동을 걸었다. 일각에서 진행 중인 ‘짧은 금요일’ 실험이 이제 국가 차원에서 제도화 수순을 밟고 있는 것이다. 특히 2002년 주 5일제를 선도했던 금융권이 이번에도 전면에 나서면서 노동시장 전반에 변화의 파장이 예고된다.韓 노동자, OECD 평균보다 더 일해정부는 2030년까지 한국의 노동시간을 경제협력개발기구(OECD) 평균 이하로 낮추는 것을 목표로 삼고 있다. 지난 2023년 기준 한국의 연간 근로시간은 1871시간으로, OECD 평균인 1740시간보다 131시간 길었다. 주요 선진국의 연간 근로시간을 살펴보면, 미국은 연평균 1805시간 일한다. 또한 ▲일본 1611시간 ▲영국 1496시간 ▲프랑스 1489시간 ▲독일 1335시간 등으로 모두 우리나라보다 적게 일한다. 우리나라보다 근로시간이 긴 나라는 ▲멕시코 2207시간 ▲칠레 1953시간 등이다.노동시간을 줄이기 위한 대표적 방안은 주 4.5일제다. 법정 근로시간을 주 52시간에서 48시간으로 줄여 금요일 오후를 휴식과 재충전 시간으로 보장하는 방식이다. 정부는 주 4.5일제를 제도화하기 위한 법안을 올해 안에 국회에 제출할 계획이다. 근로자의 실제 노동시간을 줄이고 이를 실천하는 기업에 세제·재정 지원 근거를 마련하는 것이 핵심이다. 이재명 대통령의 대선 공약이었던 ‘주 4.5일제’ 입법화가 본격 궤도에 오른 셈이다.법제처는 지난 9월 17일 이같은 내용의 ‘123개 국정과제 입법 계획 수립과 관리 방안’을 발표했다. 전날 이재명 정부의 국정과제가 확정된 데 따른 후속 조치다. 연말까지 법률안 110건을 국회에 제출하고 하위법령 66건을 정비한다는 목표다.가장 눈길을 끄는 법안은 ‘실노동시간 단축 지원법’(가칭)이다. 노동시간 단축을 도입한 기업에 세액공제 등 혜택을 주고 근로시간 단축으로 추가 고용이 발생할 경우 인건비를 지원하는 등 인센티브를 마련하는 게 요지다. 이와 관련해 고용노동부도 올해 안에 실노동시간 단축 로드맵을 확정한다. 구체적으로 ▲중앙·지방정부의 주 4.5일제 시범사업 ▲포괄임금제 원칙적 금지 ▲근로기준법 개정 ▲노사 자율 확산 ▲노동시간 적용 제외 및 특례업종 개선 등 세부 과제와 추진 시점 등이 로드맵에 담길 것으로 보인다. 포괄임금제는 연장·야간·휴일 근로 수당 등을 임금에 미리 포함해 지급하는 방식으로, 장시간 노동과 ‘공짜 야근’의 주범으로 지목돼 왔다.노동시간 단축에 대한 직장인들의 기대도 크다. 노동·시민사회단체인 ‘주 4일제 네트워크’가 글로벌리서치에 의뢰해 지난 2월 10~17일 직장인 1000명을 대상으로 실시한 여론조사에 따르면 직장인 다수는 ‘주 4.5일제’를 단순한 근무일 조정이 아닌 실질적인 근무시간 단축으로 인식하고 있었다. 주 4.5일제 도입 필요성에 대해서는 58.1%가 ‘필요하다’라고 응답해 과반을 넘겼으며, 근무시간을 주 36시간으로 단축(66.8%)하는 방안과 연장 노동 상한을 현행 52시간에서 48시간(68.9%)으로 줄이는 방안도 큰 호응을 얻었다. 저출산·소비진작 해결책…금융노조 주 4.5일제 앞장금융권은 노동시간 단축을 위해 가장 먼저 움직이고 있다. 금융노조는 이미 2019년부터 주 4일 근무제 도입을 추진해 왔으며 지난해부터 궁극적인 주 4일제 도입을 위한 과도기적 성격의 4.5일제 실시를 핵심 목표로 설정했다. 금융노조가 근무일수 축소를 주장하는 것은 근로시간 축소를 통한 저출산 문제 해결, 여가시간 증대에 따른 소비 진작 등을 위해서다. 앞서 금융노조는 2002년 7월 시중은행장 등과 임금 및 단체협약을 통해 산업계 최초로 주 5일제를 도입한 경험도 있다.금융노조는 지난 3월 ‘2025년 산별중앙교섭 요구안’을 제출했지만 사측과의 협상은 번번이 결렬됐다. 4.5일제 도입과 임금 인상 등 노조의 주요 요구 사항이 관철되지 않았고 중앙노동위원회의 두 차례 조정에서도 합의점을 찾지 못했다. 이에 금융노조는 지난 9월 26일 총파업을 단행해 의지를 내비쳤다.다만 경영계는 법정근로시간 단축에 대해 난색을 표하고 있다. 주 4.5일제를 도입하면 ▲기업 경쟁력 저하 ▲생산량 보존을 위한 인력 충원에 따른 인건비 부담 ▲대중소기업 간 격차 심화 등 심각한 부작용을 초래할 것이라는 입장이다. 실제로 우리나라의 노동생산성은 OECD 평균에 비해 다소 낮은 중하위권 수준이다. 2023년 기준 시간당 노동생산성은 51.1달러로 OECD 37개국 중 24위를 기록했으며, OECD 평균인 약 70달러에 미치지 못하는 것으로 나타났다. 한국경영자총협회는 ‘주요 노동 현안에 대한 경총 입장’을 통해 “우리나라 노동생산성이 선진국에 비해 매우 낮은 상황에서 법정근로시간만 단축하는 것은 기업 경쟁력 저하를 초래할 것”이라며 “연장근로 관리 단위 확대·유연근무제·특별연장근로 인가제도 등 근로시간을 시간을 노사가 유연하게 선택할 수 있도록 하는 노력이 우선돼야 한다”고 강조했다.

하나은행은 최고 연 7.0%의 금리의 '하나 농구 응원 적금'을 총 5만좌 한정으로 판매한다고 1일 밝혔다. 해당 상품은 기본금리 연 2.0%에 우대금리를 최고 연 5.0%까지 적용한다. '2025-2026 여자프로농구 시즌'에 맞춰 이날부터 내년 2월 28까지 가입할 수 있다. 비대면 전용 상품으로 하나은행 대표 모바일앱 '하나원큐'를 통해 가입 가능하다. 상품 만기일은 내년 5월 15일이다.적금 가입일로부터 직전 1년간 하나은행 예·적금을 미보유한 경우 연 1.7%의 우대금리를 적용받는다. '하나은행 여자농구단'의 2025-2026 시즌 정규리그 최종 순위에 따라 최고 연 1.0%, '하나원큐 농구Play(플레이)' 참여 시 최고 연 1.0%, 친구 초대로 가입한 팀원 수에 따라 최고 연 1.0%, 마케팅 항목 모두 동의 시 연 0.3%의 추가 금리가 적용된다.하나은행 관계자는 "이번 상품 출시로 손님들이 금융과 스포츠를 함께 즐기며, 국내 농구 활성화에도 기여할 수 있기를 기대한다"고 말했다.

우리은행은 쿠팡플레이의 인기 웹드라마 ‘직장인들’과 협업해 제작한 에피소드가 SNS 채널 누적 조회수 3500만 회를 돌파했다고 1일 밝혔다.해당 콘텐츠는 지난 9월 13일 공개된 ‘직장인들’ 시리즈의 한 에피소드로, 직장인의 업무 상황 속에 우리은행 브랜드를 위트 있게 녹여내 주목을 받았다. 이 영상은 유튜브·인스타그램·틱톡 등 주요 SNS 플랫폼에서 빠르게 확산되며 공개 2주 만에 누적 조회수 3500만 회를 넘어섰다.시청자들 사이에서는 “광고 같지 않고 재미있다”, “우리은행에 친근감을 느끼게 됐다” 등 긍정적 평가가 이어지고 있다.우리은행은 다양한 인플루언서와의 협업을 통해 새로운 고객 접점을 지속적으로 확대하고 있다. 경제·사회 전문 채널 ‘슈카월드’와는 ‘금융과 알뜰폰의 결합’을 주제로 심층 분석 콘텐츠를 제작해 젊은 세대의 호응을 얻었다. 생활 정보 채널 ‘시골쥐의 도시생활’과의 협업에서는 우리WON모바일의 혜택과 이벤트를 생활 밀착형 포맷으로 풀어내 실질적인 수요층을 직접 공략했다.개그우먼 이수지 씨가 운영하는 채널 ‘핫이슈지’와의 협업도 눈길을 끌었다. 이 콘텐츠는 이수지 씨의 부캐 ‘제니’의 엉뚱한 캐릭터를 살려 우리WON모바일을 자연스럽게 소개해, 기존의 딱딱한 금융 이미지를 완화했다는 평가를 받았다.우리은행 관계자는 “이번 협업 마케팅은 금융 브랜드가 고객의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 새로운 접근이었다”며 “특히 ‘직장인들’ 우리은행 에피소드는 젊은 고객층에게 우리은행을 유쾌하고 친근한 이미지로 각인시킨 계기가 됐다”고 말했다. 이어 “앞으로도 인플루언서와의 협업을 확대하고, 디지털 친화적인 다양한 콘텐츠를 통해 고객과의 소통을 강화할 계획”이라고 말했다.

7년 이상·5000만원 이하 장기 연체채권을 소각 또는 채무조정하는 배드뱅크인 '새도약기금'이 출범했다. 심사 등을 거쳐 실제 채무조정은 내년부터 진행될 것으로 보인다.금융위원회와 한국자산관리공사는 1일 서울 중구 신용회복위원회 본사에서 '새도약기금 출범식'을 열고 채권 소각 및 채무조정 지원 계획을 발표했다.새도약기금은 상환능력을 상실한 연체자 지원을 위해 7년 이상 5천만원 이하 연체채권을 일괄 매입해 채무자 상환 능력에 따라 소각 또는 채무조정을 진행하는 프로그램이다.해당 채무 규모는 총 16조4000억원으로 수혜 인원은 113만명에 달할 전망이다.재정 4000억원에 금융권 출연금 4400억원을 더해 기금을 조성했으며, 이달부터 1년간 업권별로 대상 채권을 순차적으로 매입한다.다만 사행성·유흥업 채권과 외국인(영주권자·결혼이민자 제외) 채권은 매입 대상에 포함되지 않는다.새도약기금이 금융회사로부터 대상 채권을 일괄 매입하는 방식이기 때문에 채무자가 별도 신청할 필요가 없다.소득·재산 심사를 거쳐 파산에 준할 정도로 상환 능력을 상실했다고 판단되면 채권을 완전 소각해 준다. 중위소득 60% 이하(1인 가구 기준 월 소득 154만원) 또는 생계형 재산 외 회수 가능 재산이 없는 경우 등이 해당한다.중위소득이 60%를 초과하거나 회수 가능 재산이 있지만 채무를 갚을 능력이 현저히 모자라는 경우에는 원금의 최대 80%를 감면한다.이르면 연말부터 대상자 통지가 이뤄질 것으로 보인다. 소득·재산 심사 과정을 거쳐야 하므로 실제 소각·채무조정은 내년부터 진행된다.금융위는 "정말 어려운 상황에서 성실하게 상환하고 있는 국민들의 마음, 불만에 대해 정부도 이해하고 공감한다"며 "다만 누구나 장기 연체에 빠질 수도 있으므로 사회적 재기 지원 시스템으로서 채무조정을 추진하게 됐다"고 설명했다.이억원 금융위원장도 축사를 통해 "자본주의 경제 시스템의 이론적 틀을 제공한 애덤 스미스조차도 자본주의 성립과 운영의 필수 전제로서 연대와 사회적 협력을 강조했다"고 말했다.그러면서 "새도약기금이 단순한 부채 탕감에 그치는 것이 아니라, 상환능력을 상실한 분의 재기 지원을 통해 우리 경제의 선순환 구조를 회복하고 우리 사회의 신뢰와 공동체 연대를 강화하는 출발점이라고 생각한다"고 강조했다.

한국은행은 신임 금융안정국장에 임광규 금융안정기획부장을 임명했다고 1일 밝혔다.임 신임 국장은 1972년 생으로 고려대 경영학과 석사 학위를 받았다. 2001년 한국은행에 입행해 대부분을 금융안정국에서 근무한 한은 금융 안정 분야 전문가로 꼽힌다.금융안정기획부장으로는 국내외 금융시장 변동성이 확대된 가운데 신용시장 전반에 대한 분석과 적시 대응으로 시장안정을 도모했다는 평가를 받았다.임 신임 국장은 "금융안정 리스크가 커지고 금융 불균형 축적 우려가 높아진 만큼 신중히 모니터링해서 정부와 함께 관리하도록 하겠다"고 말했다.